フェイスブックなどSNSの企業活用 つながる集まる場作り
お店に特徴を持たせる
鹿児島のとある場所にある
焼鳥屋さんには
県内だけでなく
県外からも
たくさんのお客様が来られるそうです。
その理由はなぜでしょうか？
その理由は・・・・
歌手AIさんが昔よく行っていた
行きつけのお店だったんです！
その話がファンの間で広がり
今では、AIさんのファンの間では
この焼鳥屋さんが
聖地となっているそうです(^^)
場を用意する
ツイッターやフェイスブックなど
ソーシャルメディアの普及によって
同じ趣味を持っている人同士だったり
好きなアーティストが同じファン同士など
人と人のつながりが簡単になり
情報も瞬時に共有されるようになりました。
共有され発信される時代に
企業やお店は何をすべきか？
自社で扱っている製品や
提供している商品
接客やサービスの質など
それぞれの向上はもちろんですが
今回の焼鳥屋さんのように
交流のあったアーティストの写真を
店内に貼ったり、動画を店内で流したりと
ファンの人が集まりやすい
ファンの人が話題にしやすい
ファンの人が周りに広めたくなるような
場を作ることも重要な要素の1つになります。
場を作り、人が集まることで
発信され、話題にされる。
まとめ
場を用意してあげることも
これからの時代における
お店や企業の1つの役割であると思います。
お店に何かしらの特徴を持たせることで
フェイスブックやツイッターや
ユーチューブやブログなど
ソーシャルメディアを通して
広がりとつながりが加速します。
【参考ブログ】
実際に焼鳥屋さんに行ったファンの人のブログ
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- 2015/01/16 11:00 |
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