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マーケティング 熱狂的なファン

フェイスブックやユーチューブなどSNSで熱狂的ファンと出会う-その2


熱狂的ファンの重要性

フェイスブックやツイッター
ブログやメルマガなど
自社で発信可能なメディアが浸透し
どのような業種においても
ホームページだけでなく
SNSで発信することが
必須の時代となりました。
 
前回のブログでは
ファンになってもらうだけではなく
熱狂的なファンになってもらうことが
とても重要であると書きました。
 
なぜ、熱狂的なファンに
なってもらうことが
とても重要か?
いくつか理由があります。
その1つ目を
このブログで説明します。
 
熱狂的なファンは
自社のことや
自社の商品や製品を
心の底から
愛してくれているため
末永く購入を続けてくれます。
すなわち
Life Time Valueという
顧客生涯価値が高い人達です。

顧客生涯価値とは
生涯に渡り、長期に渡って
自社の製品や商品を愛用し
購入してくれるお客様によって
生み出される
利益や価値を言います。
その利益や価値で
既存の商品の質を高めたり
新商品を生み出したり
店舗を拡大し
さらに多くの人に
製品や商品の提供を可能にするなど
企業の発展へとつながります。

だからこそ
熱狂的なファンとの出会いのため
企業は日々努力が必要になります。
 
熱狂的なファンについて
さらに詳しく
この続きは
次回のブログへと続きます。
 
このブログに関連する内容を
以下に書いています↓
フェイスブックやユーチューブなど
SNSで熱狂的ファンと出会う-その1

 
フェイスブックやブログなど
SNSで何を書くべきか?-その1

 
フェイスブックやブログなど
SNSで効果的に発信する際のコツ

 
 
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